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Contacter Tripadvisor par mail

Écrit par Benoit Écrit par Benoit

Tripadvisor est un site web américain de référence pour trouver des avis et des conseils touristiques émanant de consommateurs à l'échelle mondiale sur des hôtels, restaurants, villes et régions, lieux de loisirs et autres. Il est présent dans 45 pays et propose au client de consulter des avis d'autres habitués avant de réserver un hôtel, un séjour, des chambres. Il offre en outre des outils de réservation de logement et de billet d'avion aux meilleurs tarifs. Pour prendre contact avec le responsable, vous disposez de plusieurs possibilités.

Contacter Tripadvisor par téléphone

Le site TripadvisorPour contacter rapidement et facilement Tripadvisor, le téléphone reste la solution classique de communication si vous voulez être sûr de joindre le service client ou le standard de l'entreprise. Vous êtes sûr d'être mis en relation avec le bon département en communiquant avec le personnel qualifié et obtenez les renseignements que vous recherchez à propos d'une réservation d'hôtel ou d'un restaurant par exemple.

Pour la clientèle francophone, il vous suffit de téléphoner gratuitement aux heures de bureau en semaine au numéro suivant :0 800 911 161. Un numéro international est également disponible : +  442 033 185 019, les conseillers parlent anglais et l'appel d'un pays à l'étranger est payant. Vous pouvez aussi le contacter par le biais des pages et des réseaux sociaux comme Google +, Facebook ou Twitter afin de communiquer directement avec le responsable que vous recherchez.

Communication par courrier postal

Si vous préférez opter pour la voie postale, il vous suffit d'écrire et d'envoyer votre courrier à l'adresse postale suivante : 23, rue de Balzac, 75008 Paris, France. Vous pouvez également user de cette même adresse si vous souhaitez envoyer un courrier au siège social de la société. Ce n'est pas la plus rapide des solutions, mais elle permet de garder une trace de votre demande. Son adresse postale est donc la suivante : LLC, 141 Needham Street, Newton, MA 02464 Etats-Unis. Il vous est aussi possible d'envoyer un fax au numéro : +1 617 670 6301

Communication par mail

l est possible d'entrer en relation avec cette agence professionnelle par le biais de son site internet www.tripadvisor.fr et être mis en relation avec un conseiller. Pour entrer en relation avec un conseiller sur le site, il faut vous rendre dans la rubrique « Parlez-nous » en bas de la page d'accueil du site officiel. Sélectionnez ensuite l'objet de votre question avec les suggestions proposées. Si cela ne vous satisfait pas, vous pouvez cliquer sur l'onglet « Nous contacter », ensuite sur « Assistance générale » et poster votre question dans le champ questionnaire.

Pour les professionnels, il y a l'« Espace Client », ensuite l'« Espace Contact » pour la gestion des pages et les réclamations. Si vous voulez contacter le département commercial par le biais d'un mail, les adresses électroniques de contact sont les suivants :
✓ Pour le programme publicitaire : servicecommercial@tripadvisor.fr
✓ Pour l'accord de licence : partenaires@tripadvisor.fr
✓ Pour une affiliation :affilies@tripadvisor.fr
✓ Pour contacter le département presse en France : frpressoffice@tripadvisor.com

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