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Fiabilité de Webdistrib

Écrit par Laura Écrit par Laura

Tout d'abord, voyons qui est Webdistrib. C'est un site internet de vente en ligne. Il est rattaché au groupe HTM. La toile est spécialisée dans la commercialisation d'appareil électroménager, d'informatique, d'instrument de capture d'image/son, de téléphonie mobile ou fixe et encore des consoles de jeux vidéo. Il a comme siège Lesquin. Le personnel de l'établissement s'engage à donner une totale satisfaction à sa clientèle quant aux choix de produits, rapport qualité et prix et aux livraisons.

Il propose une large gamme d'article qu'il présente dans son catalogue où les internautes peuvent choisir entre 40 000 références. Dans le cas où le produit demandé n'est pas inscrit dans la liste, il incite toujours sa clientèle à le contacter et à demander plus de détails ou faire des réclamations. Un service après vente est toujours disponible 24 heures, 7 / 7 jours pour ses acheteurs.

Webdistrib, est-il fiable ?

Le site WebDistribPour bien fidéliser sa clientèle et ses followers, la boutique a instauré une règle consistant à ne mettre sur le marché que les produits qu'il a en stock avec leur fiche technique et les photos justificatives. En tout cas si vous restez connecté, l'équipe de Webdistrib ne manquera pas de vous prévenir quand votre article est à nouveau disponible sur le marché ou quand la marchandise que vous avez commandée est en rupture de stock.

Si dans le cas où le client trouve un produit qui l'intéresse mais que celui-ci est déjà en fin de stock, ce dernier peut toujours passer une commande et le recevoir au prochain arrivage. Toute transaction de vente est possible sur Webdistrib, alors, n'hésitez pas à solliciter ses services.

En cas de difficulté, quoi faire ?

Dans un premier lieu, il se peut qu'après avoir passé une commande, vous recevez votre paquet et il est vide. Vérifiez minutieusement votre carton surtout si vous commandez un petit article. Si la boîte est réellement vide, avisez tout de suite le chauffeur ou le livreur, prévenez le siège de Webdistrib.

En second lieu, pour les factures, cette enseigne a pris le soin de vous envoyer un courriel où il y a votre facture. N'ayez donc aucune crainte. Pour supprimer toute sorte de soupçon, la boutique a mis en place un contrat de garantie qui parviendra au client trois semaines après toutes commandes effectuées.

Troisièmement, si vous remarquez qu'un ou plusieurs produits sont manquants lors de la livraison, rassurez-vous. A cause de la multitude de magasins de la compagnie, vos articles sont expédiés séparément. Ensuite, si votre produit ne correspond pas à votre demande ou que votre commande est endommagé n'hésitez pas à faire un retour en se connectant au site et en cliquant sur «  le produit reçu ne correspond pas au produits commandé » ou appelez sans plus attendre.

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