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Critique Homair Vacances

Écrit par Damien Écrit par Damien

Homair Vacances est une entreprise française spécialisée dans les activités de camping. Elle propose des résidences en mobil-home, dans des campings village de qualité supérieure. Cette entreprise commercialise également des séjours via son site internet qui est disponible en plusieurs langues. Elle vous accompagne et vous oriente vers le camping village correspondant à vos envies avec accès à la plage ou en montagne pour vivre des vacances inoubliables en famille.

Un large choix de formules et de campings

Le site HomairHomair propose un large choix de formules pour trouver des vacances en fonction de votre budget. À travers des promotions régulières, il propose une vaste sélection d'hébergements allant des mobil-homes de type villa à ceux de style cottage et des bungalows. Les campings qu'il propose sont très vastes, bien agencés et organisés avec des mobil-homes propres et équipés. Il y a tout sur place : restaurant, supérette, magasins, boites de nuit, pizzeria.

Pour ce qui est des tarifs, les prix sont attractifs et compétitifs et le système de cash back est intéressant. C'est un système qui vous donne la possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais.

Les campings Homair proposent également de nombreux loisirs avec des animations variées qui conviennent à tout le monde ainsi que des soirées à thèmes différents. Les enfants peuvent s'amuser avec les animateurs du mini club.

Homair Vacances dispose d'un site internet très fluide et facile à manipuler avec un descriptif détaillé des prestations proposées. Un large choix de destinations ou de séjours ainsi que des photos pour se faire une idée des campings. Une discussion instantanée est aussi disponible sur le site afin de dialoguer avec un conseiller et poser des questions. Il vous est également possible de recevoir des mails informatifs très précis.

Avis et critiques des clients sur Homair

Au niveau des campings, certains clients se plaignent du personnel qui semble peu courtois et pas aimable du tout. Des plaintes ont aussi été enregistrées au niveau des hébergements qui ne correspondaient pas à l'offre sur la réservation. La réalité n'est pas conforme au descriptif présent sur le site web. Les mobil-homes sont entassés les uns sur les autres et offrent une vue sur les toilettes des voisins alors que sur le site Homair les présente sus une autre forme.

Quant au système du bracelet, avec la carte magnétique, payant pour s'identifier, il n'est pas pratique si on veut enfiler un maillot. On rencontre également des difficultés pour se connecter avec le wifi, on ne peut s'en servir qu'autour de la piscine. Les piscines sont beaucoup moins belles que sur les photos et l'eau devient vite trouble quand les nageurs sont en surnombre.

Concernant la restauration sur le camping, les repas ne sont pas bons ni variés et les pizzas sont très chères et peu appétissantes. Homair Vacances n'offre aucune possibilité de remboursement en cas de problème, cela n'est même pas mentionné dans le règlement. Il y a beaucoup de services payants : on paye pour les transats de piscine, pour la laverie, le mini-golf, le séchage, le barbecue, la location de draps, le terrain de tennis, le wifi...

Certains clients ont fait remontés que certains mobiles-home sont en mauvais état avec des revêtements en sol dur et un coin cuisine délabré. D'autres ne sont pas très propres avec des lavabos bouchés, des fuites d'eau et une chasse d'eau bloquée.

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