Booking.com a commencé comme une petite start-up mais l'enseigne s'est vite transformée en une grande agence de voyage en ligne très reconnue dans le monde entier. L'entreprise est présente dans 70 pays et dispose de 204 bureaux. 15 000 personnes travaillent pour faire vivre des expériences de voyage inoubliables à la clientèle.
A part les hébergements, Booking s'occupe aussi de la réservation du vol pour vos déplacements. Pour proposer de meilleures offres à la clientèle, l'enseigne travaille avec de nombreux partenaires. L'entreprise dispose également d'un comparateur de prix permettant facilement aux consommateurs de détecter les agences qui proposent des prix plus attractifs pour une même destination ou pour un même vol. Beaucoup de concurrents proposent des offres de vols similaires mais avec une grande différence de prix. Pour votre économie, Booking a regroupé pour vous toutes les offres de vols intéressantes pour partir en vacances ou pour en voyage d'affaires.
Booking regroupe pour ses clients les propositions lancées par les nombreuses compagnies aériennes ou par les agences. Avec ce comparateur de vol, les utilisateurs peuvent voir rapidement et facilement les disponibilités, les dates de départ et d'arrivée et même les heures de vol. Des informations actualisées à l'instant T sont fournies à la clientèle. Les fournisseurs sont responsables de l'actualisation de leurs offres mais cette agence leur propose juste d'exposer leurs produits découlant d'un accord commercial.
Pour un aller simple ou pour une réservation aller-retour, le comparateur affiche les prix d'un ordre décroissant ou croissant selon l'option choisie par l'utilisateur. Les prix affichés dépendent de la caractéristique du vol : vol direct ou vol avec escales (1 ou 2) et suivant la classe choisie : Economique, Eco prémium, Affaires, Première ou Mixte. Le résultat affiché dépendra également du nombre de voyageurs indiqués : adultes (+18 ans), ados (12 à 17 ans), enfants(2 à 11 ans) bébés/siège ou bébés/genoux. Chaque option affiche la ou les compagnies qui proposent l'offre adéquate. La référence de l'avion pour toutes les destinations est indiquée dans les détails de chaque offre.
La rubrique « Meilleur choix » affiche les choix les plus intéressants pour vos destinations. La rubrique « Vol le plus court » indique l'heure de départ et de l'arrivée, les escales ainsi que la durée du vol. Pour les voyages d'affaires, le temps compte énormément et cette dernière rubrique est précieuse pour les clients car deux à trois heures de décalage (voire même plus) sont relevées entre deux offres.
Booking.com propose son service comparateur de vol pour rendre service aux consommateurs car pour une même destination, la différence de prix peut atteindre 500 Euros voire plus. Les propositions pour toutes vos destinations sont regroupées par Booking.com grâce à Kayak mais l'enseigne ne n'est en aucun cas responsable des prix affichés par les fournisseurs. L'enseigne se voit comme une plateforme reliant fournisseurs et clients mais le choix revient toujours aux consommateurs.
Pour plus de transparence et pour donner une idée plus claire aux consommateurs, chaque offre contient les détails fournis par les fournisseurs eux-mêmes. Pour des longues escales, la durée et les éventuels changements d'avion y sont également indiqués que ce soit pour l'aller ou pour le retour.