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Amazon ou Cdiscount?

Écrit par Benoit Écrit par Benoit

Si Facebook est le roi des réseaux, Amazon et Cdiscount sont les deux géants de l'e-commerce qui dominent nettement le marché de la vente en ligne. En effet, lorsque l'on parle de e-commerce, ces deux enseignes sont les références en la matière. Il faut dire qu'elles rivalisent d'idée pour être le leader du marché sur internet, mais qui de ces deux entreprises est la meilleure ? Voici donc une petite comparaison qui vous éclairera sur les avantages et inconvénients entre ces deux sites.

Le match de l'abonnement premium

Le site AmazonLorsque l'on parle de l'e-commerce, c'est surtout au niveau des services et notamment de la livraison que tout se joue. En effet, le service est le point crucial qui fait basculer le client d'un côté ou vers un autre, et les commerçants sur le net l'on bien comprit, c'est pourquoi, ils rivalisent de stratégie pour offrir le meilleur service en matière de livraison. Pour Amazon, on peut dire qu'il domine nettement le marché de l'hexagone avec son offre Premium, qui a séduit plus de 4 millions de français l'année 2016. Cette offre, propose en effet, un abonnement annuel de 49 euros qui permet d'avoir une livraison gratuite sur tous les articles achetés. De quoi plomber totalement ses concurrents qui doivent faire mieux pour rester dans la course. Mais Cdiscount ne s'est pas non plus laissé faire et compte bien gagner sa part du marché. C'est ainsi qu'en contre-attaque, il ne propose aucun abonnement pour bénéficier d'une livraison gratuite. En effet, à partir de 5 euros d'achat, chaque client bénéficie d'une livraison gratuite sur l'article acheté. On peut donc dire que du côté abonnement, Cdiscount aligne une prestation moins chère que son concurrent.

Délais, horaires et zones de livraison

CDiscountLes deux enseignes proposent une livraison gratuite, mais du côté de géant américain, la livraison est gratuite en 2 heures pour la prestation Premium à 49 euros. Pour un délai de livraison plus court, il faut payer 5,90 euros en plus. Du côté du groupe de l'hexagone, la livraison se fait en 1 heure et elle est gratuite à partir de 5 euros d'achat. Pour le groupe américain, les horaires de livraison s'étalent de 8h à 22H et 7j/7, tandis que pour son concurrent, l'horaire est plus restreint, puisque c'est de 10H30 à 21H du lundi au samedi et le dimanche de 1H30 à 13H30. Le groupe américain couvre plus de zones que son concurrent puisqu'il opère sur Paris et 21 communes en périphérie tandis que le groupe de l'hexagone opère sur Paris et 16 communes en périphérie.

Un match serré en finalité

On peut dire qu'entre les deux enseignes, le match est serré. Le groupe de l'hexagone propose des rabais moins chers et un abonnement qui l'est également, toutefois, le géant américain n'a pas non plus dit son dernier mot puisque son offre Premium s'étant sur tous les membres de la famille sans frais supplémentaires. D'autant plus que le géant américain propose plus de références que le groupe de l'hexagone met aussi un joker en plus, celui de livrer les produits proposés par certains des commerçants qui utilisent sa Marketplace. Le match est donc serré entre les deux mais il faut dire que l'américain a un petit coup d'avance, mais que ses concurrents comptent bientôt rattrapés par d'autres offres plus alléchantes.

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