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Amazon ou Rakuten ?

Écrit par Benoit Écrit par Benoit

Dans le monde du commerce en ligne, la concurrence est rude, divers groupes se disputent le marché, mais seuls quelques–uns survivent. En ce moment et depuis quelques années, c'est le groupe Amazon qui détient toujours la plus grande part du marché mondial, mais d'autres concurrents se démarquent également des sites comme Rakuten et eBay. Toutefois la bataille est rude et depuis un bout de temps c'est toujours le géant américain qui domine le marché. Cependant, les consommateurs se posent la question sur le commerçant le plus avantageux sur internet, le groupe américain ou le japonais Rakuten ? Voici donc les inconvénients ainsi que les avantages de chacun de ces groupes.

Pas de réelle bataille

Le site AmazonLe duel n'existe pas vraiment entre les deux enseignes, il faut dire que le géant américain a déjà pris une bonne longueur d'avance sur Rakuten, mais aussi sur les autres concurrents comme l'entreprise américaine et Cdiscount. Toutefois, pour connaître la tendance du marché, la comparaison doit se faire. Selon une récente étude, le groupe américain reste donc le numéro 1 des ventes de produit sur le net tandis que ce deuxième n'occupe que la soixante-deuxième place du classement, une place dérisoire malgré le rachat de celui-ci par le groupe japonais Rakuten qui devait permettre un regain de force, mais qui au contraire a fait diviser la valeur du groupe en trois.

Les offres proposées par les deux groupes

RakutenLes avantages proposés par le géant américain restent les plus avantageux du marché. En effet, c'est grâce à une stratégie marketing redoutable qu'il arrive à garder la première place du classement et l'arme fatale de ce dernier c'est son abonnement Premium. Un coup de génie qui lui a permis d'avoir une longueur d'avance par rapport à ses concurrents, dont Rakuten. En effet, l'offre Premium propose un abonnement annuel de 49 euros qui permet de bénéficier d'une livraison gratuite pendant une année. La livraison se fait également en 2h seulement dans 21 zones en France. Du côté de l'autre commerçant, pas de livraison gratuite ni d'abonnement pour en bénéficier. Pour cause il n'y a que 10% de ses vendeurs qui lui sont exclusifs, difficiles donc de réaliser des abonnements ou des livraisons sans frais pour des commerciaux non exclusifs au groupe. D'autant plus que la marque ne réalise que rarement des publicités faute de budget.

De nouvelles stratégies pour gagner plus de clients

Pour le géant américain, Rakuten ne représente pas un danger réel puisqu'il le devance largement, notamment avec son coup marketing Premium. Toutefois, il ne baisse pas les bras et compte bien rebondir en renouvelant son équipe commerciale et technique. Il compte également offrir des marchands fiables pour offrir un service de qualité aux consommateurs. Pour cela, il propose un système de notation pour les commerciaux sur la plateforme pour ne pas décevoir ses clients. La géolocalisation sera également sa stratégie pour éviter le paiement de frais de livraison. On peut dire que ce qui le différencie réellement c'est son profil multicarte qui propose des produits neufs, occasions proposées par des particuliers, mais aussi par des professionnels.

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