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Écrit par Laura Écrit par Laura

Avec plus de 3 milliards d'euros de chiffres d'affaires et plus d'une centaine de magasins, Castorama figure parmi les leaders dans la grande distribution en France. Faisant partie intégrante du groupe anglais Kingfisher, cette enseigne concentre ses activités dans la vente de matériels pour la maison, le bricolage et le jardinage.

Outre cela, Castorama met également à la disposition de sa clientèle un ensemble de service qui participe à la fidélisation des ses clients. On peut citer entre autres la livraison à domicile, le service de pose par de vrais professionnels et enfin le SAV pour prendre en charge les produits sous garantie ou hors garantie commercialisés par l'enseigne.

La carte Castorama

Le site CastoramaParmi les services offerts par l'enseigne figure la « Carte Castorama ». Vous avez le choix entre une carte de fidélité ou celle qui est en même temps de fidélité et de crédit. Notez que toutes les deux vous octroient des avantages forts intéressants dans n'importe quel magasin appartenant à la même enseigne. Elles vous autorisent également à accéder à de nombreux services d'accompagnement. En vous procurant de ces cartes, vous aurez un statut de client privilégié.

Proposée à un prix de 9,90 euros par an, comme son nom l'indique, elle vous récompense de votre attachement à Castorama. Ainsi, elle vous bénéficie de certains avantages comme diverses réductions sur vos achats. Par exemple, elle vous donne droit à une journée où vous aurez 5 % de remise sur tous les articles que vous achetez. Dans le cas où vous dépensez plus de 500 euros pendant une durée de 90 jours, vous pouvez également obtenir 5 % de réduction par le biais d'un chèque cadeau. La remise sera de 10 % si vous dépensez plus de 1200 euros en moins de 30 jours.

Une carte de fidélité et de crédit

ssociée à un prêt renouvelable, elle vous autorise un paiement au comptant ou à crédit. En collaboration avec la société Créalfi, Castorama a mis en place cette carte afin de vous permettre de faire des achats par le biais d'un prêt. Par ailleurs, elle vous privilégie aussi des promos exclusives en vous donnant les informations et les avis de promos en avant-première. Ajouté à tous ces avantages, les diverses prestations d'accompagnement telles que les garanties sur les casses et les vols, le retour de produit sans limites de date et sans ticket de caisse ainsi que l'accès à un « prêt projet » qui vous donne accès à un financement adapté à vos besoins.

La procédure pour obtenir votre carte Castorama

Si vous souhaitez obtenir des privilèges et renforcer votre dévouement envers l'enseigne, vous devez adhérer à la « Carte Castorama ». Pour ce faire, vous devez faire votre demande auprès de l'espace client qui y est dédiée au sein de votre magasin habituel. N'oubliez pas d'apporter vos pièces d'identité, votre relevé bancaire, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et un justificatif de revenu. Sur internet, vous pouvez remplir en ligne un formulaire sur le site web officiel de l'enseigne. Mais vous pouvez aussi passer un appel téléphonique pour prendre contact avec un conseiller client.

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